Lucky Block er en online kasinobruk som har vunnet popularitet i senere år blant spillere verden over. I denne anmeldelsen vil vi gå gjennom noen av de viktigste aspekter ved denne brukssiden, inkludert registreringsprosessen, kontoens egenskaper, bonusprogrammet og betalings-og utbetalingstilbudet.
Registrering
Før man kan begynne å spille på Lucky Block må det være en eksisterende bruker med et aktivt konto. Registreringsprosessen er relativ enkel og går som følger:
- Etter å lucky-block.co.no ha klikket på “Registrér”-knappen i toppen av siden, vil man få fremført en kort overblikks-side hvor det beskrives hva som skjer etter registrering.
- Dette fører til en side med en formulær der brukeren må fylle inn personlige og kontaktinfo om seg selv, blant annet navn, e-postadresse og mobilnummer. Et unikt spillkonto-adresstal (username) må også bli valgt her i processen.
- Etter at alle feltene er fylt ut og klikket på “Registrer” knappen vil brukeren motta en bekreftelse via sin egen-e-postadresse hvor det står at prosessen nå har vært fullført, men dette ikke ga et link som kunne ta videre til hjemmesiden.
- Etter å ha registrert seg, må bruksystemet på Lucky Block være sjekket inn med et eksisterende brukerlogin. Dette er også det første steget før spillinnsettelse.
Kontoegenskaper
På kontoen kan man se hva slags spill de har tilbudt og hvordan betalingene skjer i forbindelse med spillaktivitet, samt muligheten til å velge ut flere egenskaper. Følgende er noen av funksjoner som finnes på Lucky Block:
- Profil og personlige data: Her kan man se hva slags informasjon Lucky Block har oppfattet om en selv da de ble registrert.
- Bankerettigheter: Hva forslås her var et detaljeret oversikt over hvordan å finansiere sin konto eller ønske utbetaling på den, men disse detaljene var ikke tilgjengelige ennå for brukerne der jeg registrerte meg selv.
- Betalingsmestring og spilltransaksjoner: Brukeren kan velge hvordan de vil ha det med innsending av pengesum over sin konto – spesielt når en ønsker å starte opp fra null, eller hvis man ønske å bruke egen-innsendte midler til innsettelse på spillinn. I andre prosesser enn denne ble alt valg mellom og mellom valgt.
- Innsending og utbetaling: Dette er selvsagt det mest interessante området for brukerne her – hvor betalingsmulighetene som er påkrevd (på denne tiden) var VISA, MasterCard, Skrill (også kalt Moneybookers), Neteller.
Bonusprogramm
På Lucky Block har spillerne muligheten til å få del i både nye spillerebonuser og andre rabatt-tilbud – dette er bare begrensning på hvordan det fungerte da jeg skrev denne anmeldelsen, men oppbyggingen kunne være den samme fremover.
- Ny-spiller-bonus: Hvis man har fullført registreringsprosessen ønsker Lucky Block å vekke ny spillere inn til en eksisterende brukers konto med muligheten til nye spillerebonuser og gratis spilling (bonus) – disse bonusene kan være i form av flere forskjellige typer, som “pålegg” eller “gratis spilling”.
- Forbunds- og ekspertniveaubbles på dette online kasinoet var også oppgitt, men det var ikke åpenbart hvor man skulle finne detaljer om disse.
- Rabattkode: Finner du noen eldre rabattsitater til gamle spillerebonuser vil det være mulig for deg å få gjenspeil i gratis-spillbonus.
Påmelding av pengesum
Det er flere betalingsmuligheter på Lucky Block, blant annet:
- VISA
- MasterCard
- Skrill (også kjent som Moneybookers)
- Neteller
Etter å ha valgt inn et større beløp kunne man se hva slags avgifter som var tilknyttede for å begynne på spill, og hvordan pengesummen ville bli overført til ens konto dersom man ønsket dette. Det skal bli sagt om jeg fant noen ubehageligheter i prosessen med dette.
Kategori-og Softwareleverandør
Spill på Lucky Block er delt inn etter følgende kategorier:
- Kasino spille (inkludert blackjack og roulette)
- Slots
- Videospill
I tillegg har de flere spill fra følgende leverandører: Play’n Go, MicroGaming, NetEnt. Etter å ha blitt logget inn kunne jeg sjå hva slags spill som var pågående nåt.
Mobilversjon
Det er mulig å spille på Lucky Block via en mobilapplikasjon også – denne kan nedlastes fra Play Store og AppStore, men jeg fant ingen detaljer om hvordan disse fungerer før enn at det måtte være støttet. Dermed kunne man forvente at dette hadde følget den vanlige hjemmesiden i design, men som et gratis nedlasting av spill på mobilappen ble mulig etter å ha registrert konto.
Sikkerhet og Licens
Lucky Block har en lisens fra Kajaqx Authority, et myndighet som holder reglene for legalisering over kasino. Sammen med dette forsøkte de å oppbygge et trygt spillområde på hjemmesiden, men jeg fant ingen detaljer om hva slags sikringstilbud disse hadde. Det skulle bli viktig å huske denne informasjonen hvis du ønsker å være trygg på Lucky Block.
Kunde støtte
Først nå kunne vi se noen egenskaper som tilbyr kunder enkel å få kontakt med Lucky Blokkets support team. Følgende metoder ble anvendt:
- Live Chat: Her kan man sende inn spørsmål eller krav du har på hjemmesiden, og være i direkte kommunikasjon med spillerservice-personalen.
- E-postkontakt: Jeg fant noen kontaktinformasjoner hvor det stod at de kunne bli riktige tilknyttningspunkt for alle kunder om de ønsker å ha en eldre spørsmål hantert, selv om jeg ikke så noen beskrivelse på hvordan dette skulle fungere.
- Kontakt form: Dette er også muligheten man har hvis du ønske at en personlig tilknyttede medarbeider fra Lucky Blokk skal nå deg over et større telefonoprogram.
Spill-område
I det første skrittet etter registreringen kunne jeg sjå hva slags spill som var pågående – disse spillerne ble fordelt ut under de forskjellige kategoriene: “Kasino”, “Slot” og “Video”. Samlet hadde Lucky Blokk et stort antall spill til å velge mellom. I dette skrittet kunne man også se hva slags avgifter som var påkrevet for hver spill.
Tidligere omdømme
Da jeg anmelder disse detaljene ble det ikke mulig å finne noen informasjon om tidlige erfaringer fra andre kunder, men selv om noen kilder ikke ønsket å dele noen opplysninger her kunne være en god idé å undersøke andre tjenester før du velger å spille på Lucky Block.
Analyse av utviklingen
Lucky Blokk har målet med å bli den beste og mest tilgjengelige online kasinobruk, men hva skjer når man ser på detaljerne her? Kanskje et større fokus på bruker-fagområdet kunne være nødvendig hvis de ønsker å frembringe en betalings- og utbetaling-tjeneste som fungerer like godt, samt hvordan kunder kan bruke sine kontoegenskaper. Derimot er det et positivt tegn på at de har forsøkt å holde seg oppdatert med brukere på spillområdet i deres egen-utvikling av nytt-spiller-bonusene, samt hvordan betalingssystemer tilbyr egenskaper som forsinkelser og midler.
Kort resume
Det er mange detaljer å være fornøyd over når man velger å registrere seg på Lucky Block, men det må også tas i betraktning hvor lenge en bruker har vært medlem siden sin opprinnelige innmelding. Dette online kasinoet har ønsket å skape et trygt og fleksibelt spillmiljø for nye spillere.
I fremtiden skulle det være nyttig å se hva slags forbedring som skjer på de forskjellige aspektene av prosessen, og hvordan nye teknologier kan være nyttebringende også i denne sammenheng.
Vurdering
Lucky Blokk har mange fler detaljer til å evaluere enn noen av sine konkurrenter. Da man ser hvor mange detalje som måtte ut på området kunne jeg sjå hva slags potensial dette hadde.