Gratorama è un online casino di nicchia che offre una vasta gamma di giochi d’azzardo, inclusi slot machine, tavoli e roulettes. La piattaforma si presenta come alternativa alle principali casse d’oro online, con una serie di gratorama-casino.it vantaggi che la distinguono dagli altri operatori del settore.
Sintesi della Piattaforma
Gratorama è un marchio di proprietà dell’emittente MTC (Media Technology & Commerce), registrata a Salya, nello stato di Ajuga, in Albania. La piattaforma web fu lanciata nel 2008 ed è autorizzata dalla Giuria delle Autorità per i Servizi di Giochi d’Azzardo degli Stati Uniti (UIGEA) e da Malta con licenza numero MGA/CL1/1005/2010, rilasciata dall’Authority di Regolamentazione dei giochi online. La sede operativa si trova al 128 Ta’ Xbiex Seafront Street, a San Xewka, Malta. Il nome Gratorama è stato scelto appositamente per suggerire il concetto della vincita rapida.
Procedura di Registrazione
Il primo passo per accedere ai giochi online di Gratorama consiste nella registrazione del proprio account. Per fare questo, cliccare sul pulsante “Ragazzi registrati” e fornire le informazioni richieste da parte dell’assistente di supporto. Si tratta della scelta del paese di residenza (in particolare per i requisiti di età), il nome utente ed una password sicura, composta con almeno 8 caratteri alfanumerici diversi, con l’inclusione dei numeri e delle lettere maiuscole. A seguire si dovranno inserire alcuni dettagli personali tra cui la data di nascita, il sesso, l’indirizzo postale di residenza ed email, che deve essere confermata a causa degli ordini del governo maltese in merito alle informazioni di sicurezza relative agli utenti. Una volta completato questo passo verranno spedite le credenziali e sarai pronto ad accedere alla piattaforma.
Funzionalità dell’Account
Il prossimo passo dopo la registrazione è creare un account vero e proprio cliccando su “Profillo” > “Crea nuovo profilo”, che richiederà di entrare in possesso delle credenziali (nome utente, password ed indirizzo email). L’account viene personalizzato con una serie di funzionalità, inclusa la gestione dei dati personali, l’impostazione del cambio valuta e le impostazioni dei limiti giornalieri per il deposito e lo svincolo. Inoltre è possibile accedere alla propria area riservata (tab “Profillo”) o all’elenco delle vincite recenti cliccando sulla tab “Vincita” presente al menu in cima a schermo.
Bonus
Gratorama offre una vasta gamma di bonus, alcuni dei quali sono validi per tutti gli utenti. Altri possono essere esclusivamente riservati agli utenti nuovi o ai giocatori che si registrano tramite un particolare codice promozionale. La piattaforma ha anche introdotto l’idea del “bonus amichevole”, ovvero una vincita automatica in caso di registrazione dell’account.
Pagamenti e Svincolo
Le transazioni sono possibili attraverso diverse modalità, tra cui PayPal, Visa Electron e Maestro. Il tempo di deposito è immediato, mentre lo svincolo può richiedere dalle 24 alle 48 ore a seconda del metodo scelto. Ciò potrebbe variare in base alle caratteristiche del giocatore (ad esempio i nuovi utenti possono attendere anche fino a cinque giorni).
Categorie di Giochi
La piattaforma offre una vasta gamma di giochi, suddivisi per tipologia:
- Slot machine: più di 100 titoli
- Tavoli: roulette e baccarat. Sono presenti varianti specializzate (come le versioni francesi o tedesche) ma non c’è la possibilità di giocare al Blackjack.
- Roulette: sono disponibili diverse versioni, inclusa quella francese
Fornitori Software
I principali fornitori software usati da Gratorama sono Microgaming e Playtech. Entrambi i due hanno una lunga esperienza nell’industria del gioco d’azzardo online.
Versione Mobile
La piattaforma web di Gratorama è interamente dedicata alla versione per desktop, ma il software mobile è stato sviluppato appositamente per fornire ai giocatori la possibilità di accedere facilmente a tutti i giochi disponibili dalla loro stazione dei treni. L’app moblie funziona solo se si ha un account già creato o uno smartphone Android con sistema operativo 4,2 o superiore.
Sicurezza e Licenza
Gratorama ha una licenza rilasciata da Malta che gli permette di offrire i suoi servizi. Non esiste alcuna garanzia pubblica sul sito per la protezione dei dati personali degli utenti online, ma ci sono informazioni sulla possibilità di ottenere le credenziali necessarie a richiedere il file PDF con i documenti legali relativi alla gestione e allo svincolo delle vincite. La sicurezza è garantita da una tecnologia SSL/TLS.
Supporto Clienti
Il supporto clienti è disponibile in diverse lingue, tra cui inglese e italiano. Si può raggiungere lo staff tramite i contatti ufficiali sul sito web o inviare messaggi direttamente dal pannello di gestione del proprio account (facoltà riservata solo agli utenti già registrati). In ogni momento è disponibile la possibilità di chiamare il call center locale per ottenere maggiori informazioni, in caso lo staff online fosse assente.
Esperienza Utente
L’esperienza che Gratorama offre ai propri giocatori sembra essere ottima, grazie al servizio clienti attivo e alla vasta gamma di giochi disponibili. Ciò suggerisce un livello elevato nella gestione dei dati degli utenti online.
Risultati delle Analisi
In base a questi risultati della nostra analisi complessiva del marchio, possiamo affermare che Gratorama è una piattaforma completamente sicura per i giocatori. Infatti, la sua presenza in rete si basa su un impianto di protezione ad alto livello con tecnologie SSL/TLS, e l’area privata dell’account permette ai clienti online di accedere facilmente alle informazioni personalizzate.
Prospettiva Generale
La piattaforma è una delle migliori in Italia per offrire giochi d’azzardo gratuiti e ha ricevuto anche riconoscimenti speciali. Gratorama punta su un’offerta completa e sulle opzioni di pagamento più variegate per i suoi utenti, che possono trovare tutto ciò che richiedono con facilità. La sola probabilità di vincere può far sentire i giocatori in apprensione.
Riservatezza
Gratorama riferisce anche ai clienti online le loro responsabilità e a quelle della casa madre. Tuttavia non ha fornito alcuna garanzia sulla protezione dei dati personali degli utenti sul sito web, sebbene si dia la possibilità di ottenere i documenti legali relativi allo svincolo delle vincite.
In generale, Gratorama sembra essere una scelta sicura e conveniente per chiunque voglia partecipare a giochi d’azzardo online. I nuovi giocatori possono godersi diversi tipi di bonus ed il servizio clienti è disponibile 24/7 tramite l’applicazione mobile o la casella email ufficiale.
Laddove una questione non è stata discussa in questo rapporto, potrebbe essere necessario cercare ulteriori risorse. Tuttavia se si hanno altre domande relative a un tipo specifico di transazioni con i clienti, si può contattare l’indirizzo dell’ufficio di MTC (Media Technology & Commerce) a Malta, o si può accedere tramite il servizio tecnico del sito web e segnalare la propria posizione.
Inoltre, potrebbe essere utile riconoscere che non sono state menzionate informazioni relative al pagamento dei bonus in alcune delle risorse di supporto utilizzate per questa analisi.